Política de Privacidad

En quintaromiva nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

quintaromiva, con domicilio en Calle del Cidro, 20, 3A, 28044 Madrid, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de estrategias de recorte presupuestario y gestión financiera.

Nos regimos por los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices y la forma en que interactúes con nuestra plataforma:

Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento

Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal

Información financiera: datos sobre ingresos, gastos, situación económica general para personalizar recomendaciones

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia

Información de dispositivo: sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, configuraciones de privacidad

Datos de interacción: preferencias de usuario, historial de consultas, feedback proporcionado

Algunos datos se recopilan automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, mientras que otros los proporcionas voluntariamente al registrarte o utilizar nuestros servicios.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios de asesoramiento financiero personalizado y estrategias de ahorro

Gestión de tu cuenta de usuario y autenticación en la plataforma

Comunicación contigo sobre actualizaciones de servicios, cambios importantes y soporte técnico

Análisis y mejora de nuestros servicios mediante estudios de usabilidad y rendimiento

Cumplimiento de obligaciones legales y normativas del sector financiero

Prevención de fraude y garantía de seguridad en las transacciones

Desarrollo de nuevas funcionalidades basadas en las necesidades de los usuarios

Todos los tratamientos se realizan con base en el consentimiento informado, la ejecución contractual o el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas reconocidas por el RGPD:

Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y análisis de preferencias

Ejecución contractual: para la prestación de servicios financieros solicitados

Interés legítimo: para la mejora de servicios y prevención de fraude

Cumplimiento legal: para el cumplimiento de normativas financieras y fiscales

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y de acuerdo con los siguientes criterios:

Datos de cuenta activa: durante la vigencia de la relación contractual y 5 años adicionales

Información financiera: 6 años desde la última operación por obligaciones fiscales

Datos de navegación: 2 años desde la última actividad registrada

Registros de comunicaciones: 3 años para resolución de controversias

Datos para prevención de fraude: hasta 7 años según normativa sectorial

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización irreversible.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones y con contratos de confidencialidad

Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

Entidades financieras para la prestación de servicios específicos solicitados por ti

Auditores y asesores profesionales sujetos a obligaciones de confidencialidad

Todos los terceros que procesan datos en nuestro nombre están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

Las transferencias se realizan a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea

Se aplican cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea

Los proveedores cuentan con certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente

Se implementan medidas técnicas y organizativas adicionales para proteger tus datos

Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas aplicadas a las transferencias internacionales contactando con nosotros.

8. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso: obtener información sobre el tratamiento de tus datos y solicitar una copia

Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o completar información incompleta

Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias

Derecho de limitación: restringir el tratamiento de tus datos en casos específicos

Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable

Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular

Derechos relacionados con decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@quintaromiva.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de seguridad avanzados

Control de acceso basado en roles con autenticación multifactor para empleados

Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas en tiempo real

Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres

Formación periódica del personal en protección de datos y ciberseguridad

Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también adoptes buenas prácticas de seguridad al utilizar nuestros servicios.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies que empleamos incluyen:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web

Cookies de rendimiento: para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia

Cookies de personalización: para recordar tus preferencias y configuraciones

Cookies de terceros: para servicios de análisis y funcionalidades adicionales

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación

Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web

Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política

Te solicitaremos un nuevo consentimiento cuando sea legalmente requerido

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:

Dirección: Calle del Cidro, 20, 3A, 28044 Madrid, España

Teléfono: +34 652 587 282

Email: info@quintaromiva.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.